Versand und häufig gestellte Fragen
Versandablauf und Lieferzeit
Als Lunka Home ist es unser Ziel, Ihre Bestellungen auf dem schnellsten und sichersten Weg an Ihre Adresse zu liefern. Nachfolgend finden Sie alle Details zu unseren Versand- und Lieferabläufen.
1. Lieferzeit
- Bestellungen innerhalb der Türkei: Nachdem Ihre Bestellung bestätigt wurde, wird sie innerhalb von 1-3 Werktagen versendet. Je nach Versandunternehmen kann die Lieferzeit 2-5 Werktage betragen.
- Internationale Bestellungen: Internationale Lieferungen können je nach Zielland 7–14 Werktage dauern. In einigen Fällen können sich die internationalen Versandzeiten aufgrund von Zollverfahren verlängern.
2. Versandkosten
Die Versandkosten variieren je nach Größe Ihrer Bestellung und Ihrer Lieferadresse. Die Versandkosten werden auf der Zahlungsseite deutlich angezeigt und Sie erhalten Ihre Bestätigung, bevor Ihre Bestellung abgeschlossen wird.
3. Frachtverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Sendung ganz einfach über [Link zur Frachtverfolgungsseite] verfolgen.
4. Lieferadresse
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, haben Sie keine Möglichkeit mehr, die Lieferadresse zu ändern. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrer Bestellung eine korrekte und vollständige Lieferadresse angeben.
5. Lieferprobleme
Sollte es bei der Lieferung Ihrer Fracht zu Problemen kommen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Während der Lieferung auftretende Verluste oder Schäden werden gemeinsam mit dem Frachtunternehmen behoben.